Retirar compras online de aduana en argentina

Comprar productos en línea desde cualquier parte del entorno se ha vuelto cada vez más común. Sin embargo, el proceso de recibir un paquete del exterior puede ser un poco complejo, especialmente cuando se trata de la aduana. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo retirar de aduana tus compras por internet, desde el momento en que el paquete llega al país hasta que lo tienes en tus manos.

El proceso de aduana para paquetes del exterior

Cuando un paquete llega a Argentina desde el exterior, la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) - Aduana es la responsable de inspeccionarlo y verificar que cumple con las normas y regulaciones del país. Este proceso puede tomar tiempo y, en algunos casos, puede resultar en que el paquete sea retenido para una inspección más exhaustiva.

¿Qué pasa con mi paquete una vez que llega a Argentina?

Al llegar al país, el paquete pasará por el siguiente proceso:

• Inspección: La AFIP-Aduana inspecciona el paquete para verificar su contenido y asegurarse de que no contiene artículos prohibidos o restringidos.
• Clasificación: Se determina el tipo de producto y su valor para aplicar los aranceles correspondientes.
• Pago de impuestos: Si corresponde, se calculan los impuestos que se deben pagar por el envío.
• Liberación: Una vez que se han completado todos los pasos anteriores, el paquete se libera y se entrega al servicio de mensajería correspondiente.

¿Cómo puedo saber si mi paquete está en aduana?

Para saber si tu paquete está en aduana, debes seguir estos pasos:

• Registrarte en el Portal de Envíos Internacionales de Correo Argentino: Ingresa a la página web de Correo Argentino y crea una cuenta con tu DNI, CUIL/CUIT o CDI.
• Realizar un aviso de compra: Una vez registrado, ingresa el código de seguimiento del envío para hacer el aviso de compra. Este código te lo proporcionó el vendedor al momento de realizar la compra.
• Recibir notificaciones: Correo Argentino te enviará notificaciones por email o SMS para informarte sobre el estado del paquete.

¿Qué significa retiro en sucursal con control aduanero ?

Si tu paquete es clasificado para retiro en sucursal con control aduanero, significa que la Aduana necesita realizar una inspección más exhaustiva del paquete. Esto puede ocurrir por varias razones, como:

• Valor del envío: Si el valor del paquete supera un determinado límite, la Aduana puede requerir una inspección adicional.
• Tipo de producto: Algunos productos, como los electrónicos o los alimentos, pueden estar sujetos a regulaciones especiales y requieren una inspección más detallada.
• Información incompleta: Si la información proporcionada en la declaración del contenido del paquete no es completa o precisa, la Aduana puede solicitar una inspección adicional.

¿Qué debo hacer si mi paquete está retenido en aduanas?

Si tu paquete está retenido en aduana, recibirás una notificación de Correo Argentino con los pasos a seguir. Es importante que revises cuidadosamente esta notificación y sigas las instrucciones proporcionadas.

Aquí te presentamos algunos pasos generales que puedes tomar:

• Contactar a la Aduana: Puedes comunicarte con la Aduana para obtener más información sobre el motivo de la retención y los pasos necesarios para liberar el paquete.
• Completar la documentación: Es posible que la Aduana te solicite que completes algunos formularios o proporciones información adicional sobre el contenido del paquete.
• Pagar los aranceles: Si corresponde, deberás pagar los aranceles de importación. Puedes consultar la tasa de aranceles en la página web de la AFIP.
• Retirar el paquete en la sucursal con control aduanero: Si el paquete está retenido en aduana, deberás retirarlo en la sucursal con control aduanero indicada en la notificación de Correo Argentino.

¿Qué documentos necesito para retirar mi paquete de la aduana?

Para retirar tu paquete de la aduana, necesitarás los siguientes documentos:

• DNI o pasaporte: Debes presentar tu documento de identidad original para verificar tu identidad.
• Código de seguimiento del envío: Este código te lo proporcionó el vendedor al momento de realizar la compra.
• Factura o comprobante de compra: Necesitas presentar la factura o comprobante de compra para demostrar el valor del paquete y el tipo de producto.
• Autorización para un tercero: Si no puedes retirar el paquete en persona, debes autorizar a un tercero a hacerlo. Para ello, deberás completar un formulario de autorización y proporcionar el número de CUIL/CUIT/CDI del autorizado.

¿Cuánto tiempo tarda la Aduana en liberar un paquete?

El tiempo que tarda la Aduana en liberar un paquete varía según varios factores, como:

• Volumen de paquetes: Si hay un gran volumen de paquetes, la Aduana puede tardar más tiempo en procesarlos.
• Tipo de producto: Algunos productos, como los electrónicos o los alimentos, pueden requerir una inspección más exhaustiva, lo que puede aumentar el tiempo de procesamiento.
• Información proporcionada: Si la información proporcionada en la declaración del contenido del paquete no es completa o precisa, la Aduana puede tardar más tiempo en procesarlo.

En general, el tiempo de demora aproximado desde que la Aduana libera el paquete hasta que llega a tu domicilio es de 10 a 15 días. Sin embargo, este tiempo puede variar.

¿Qué aranceles debo pagar por mi paquete?

Los aranceles de importación se calculan en función del valor del paquete y el tipo de producto. La tasa de aranceles puede variar según el producto. Puedes consultar la tasa de aranceles en la página web de la AFIP.

Además de los aranceles de importación, también debes pagar la Tasa de Gestión de Correo. Esta tasa se cobra por el servicio de procesamiento y entrega del paquete.

¿Cuánto es el límite de valor para no pagar aranceles?

El límite de valor para no pagar aranceles es de US$ 50. Si el valor del paquete es inferior a US$ 50, no tendrás que pagar aranceles de importación. Sin embargo, siempre debes pagar la Tasa de Gestión de Correo.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar los aranceles?

Si no puedes pagar los aranceles de importación, puedes optar por:

• Rechazar el paquete: Puedes rechazar el paquete y solicitar que sea devuelto al remitente.
• Abandonar el paquete: Puedes abandonar el paquete en la aduana. En este caso, el paquete será destruido o donado a una organización benéfica.

¿Qué productos están prohibidos o restringidos en Argentina?

Hay algunos productos que están prohibidos o restringidos en Argentina. Estos incluyen:

• Armas de fuego y municiones: Se requiere una licencia especial para importar armas de fuego y municiones.
• Drogas ilegales: La importación de drogas ilegales está prohibida y puede resultar en graves consecuencias legales.
• Productos falsificados: La importación de productos falsificados está prohibida y puede resultar en multas y confiscación del producto.
• Productos peligrosos: La importación de productos peligrosos, como sustancias químicas o materiales inflamables, está sujeta a regulaciones especiales.

Consultas habituales

¿Qué hago si no tengo el código de seguimiento del envío?

Si no tienes el código de seguimiento del envío, puedes intentar contactarte con el vendedor para obtenerlo. Si no puedes obtener el código de seguimiento, es posible que debas proporcionar información adicional a la Aduana para identificar el paquete.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega del paquete una vez que ha llegado a Argentina?

No, no puedes cambiar la dirección de entrega del paquete una vez que ha llegado a Argentina. Si necesitas cambiar la dirección, debes contactarte con el vendedor antes de que el paquete sea enviado.

¿Puedo enviar un paquete a un amigo o familiar en Argentina?

Sí, puedes enviar un paquete a un amigo o familiar en Argentina. Sin embargo, es importante que el destinatario esté al tanto de las regulaciones de importación y que se asegure de que el paquete no contiene artículos prohibidos o restringidos.

¿Qué pasa si el paquete está dañado o perdido?

Si el paquete está dañado o perdido, debes contactarte con el vendedor o la empresa de mensajería para presentar una reclamación. Es posible que se te solicite que proporciones información adicional, como el código de seguimiento del envío y las fotos del paquete dañado.

¿Cómo puedo obtener más información sobre las regulaciones de importación en Argentina?

Puedes obtener más información sobre las regulaciones de importación en Argentina en la página web de la AFIP. También puedes contactarte con la Aduana para obtener información adicional.

Tabla de aranceles de importación

Aquí te presentamos una tabla con los aranceles de importación para algunos productos comunes:

Producto	Tasa de Arancel
Ropa	35%
Calzado	35%
Electrónicos	35%
Cosméticos	35%
Alimentos	10%

Tener en cuenta que estas tasas pueden variar según el tipo de producto y el país de origen. Puedes consultar la tasa de aranceles específica para tu producto en la página web de la AFIP.

Retirar de aduana tus compras por internet puede ser un proceso complejo, pero no tiene por qué ser difícil. Siguiendo los pasos que te hemos descrito en este artículo, puedes asegurarte de que tu paquete sea liberado y entregado en tu domicilio de forma rápida y eficiente. Recuerda que es importante que te familiarices con las regulaciones de importación de Argentina antes de realizar una compra en línea desde el exterior.

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