En el panorama actual de las telecomunicaciones, la noticia del cambio de nombre de dos gigantes como Cablevisión y Fibertel ha generado un gran revuelo. La fusión de estas empresas con Telecom ha dado lugar a una reestructuración de marcas, dejando atrás nombres que por décadas fueron sinónimo de televisión por cable e internet en Argentina. Este artículo te explica en detalle qué pasó con estos servicios, cómo afecta a los usuarios y qué implica este cambio para el futuro de las telecomunicaciones en el país.
La Fusión de Cablevisión y Fibertel con Telecom: Un Nuevo Comienzo
El Grupo Clarín, propietario de Cablevisión y Fibertel, ha llegado a un acuerdo con Telecom para consolidar sus operaciones bajo una nueva identidad corporativa. Este cambio, que se venía gestando desde hace algunos años, se ha acelerado en el contexto de la pandemia, donde los hábitos de consumo de contenidos digitales han experimentado un crecimiento exponencial.
La fusión ha dado lugar a la desaparición de las marcas Cablevisión y Fibertel, reemplazadas por Flow para los servicios de TV y streaming, y Personal para los servicios de internet. Este cambio de nombre no implica un cambio en la calidad de los servicios, sino que busca unificar la identidad corporativa de Telecom y ofrecer una experiencia más integrada a los usuarios.
¿Qué significa este cambio para los usuarios?
El cambio de nombre es un proceso transparente para los usuarios. No es necesario realizar ningún trámite para acceder a los servicios de Flow y Personal. La facturación, la atención al cliente y los canales de contacto se mantienen sin modificaciones. Los usuarios de Cablevisión y Fibertel simplemente verán que sus servicios ahora se identifican con las nuevas marcas.
Este cambio implica:
- Unificación de marcas: Cablevisión y Fibertel se fusionan con Telecom bajo las marcas Flow y Personal.
- Integración de servicios: Los usuarios podrán acceder a una gama más amplia de servicios de telecomunicaciones a través de una única plataforma.
- Mejora de la experiencia del usuario: Se espera que la unificación de marcas y servicios mejore la experiencia del usuario, ofreciendo una atención al cliente más eficiente y una gestión de cuentas más sencilla.
¿Qué pasó con Cablevisión? Un Repaso por su Historia
Cablevisión, la marca de televisión por cable más importante de Argentina durante décadas, tiene una historia rica y llena de transformaciones. Su viaje comenzó en 1981 con el nombre de Mandeville, operando inicialmente en el conurbano bonaerense. La empresa rápidamente se expandió hacia la Ciudad de Buenos Aires, consolidándose como un referente en el mercado audiovisual.
En 1982, Eduardo Eurnekian adquirió la empresa, incorporándola al grupo América. Este momento marcó un punto de inflexión en la historia de Cablevisión, impulsando su expansión por todo el país. Durante las siguientes décadas, la empresa fue objeto de varias adquisiciones por parte de holdings internacionales, como Tele Communications, Citicorp y Telefónica, consolidando su posición como líder en el mercado argentino.
En 2006, el Grupo Clarín adquirió Cablevisión, marcando un hito en la historia de la empresa. Al año siguiente, la fusión con Multicanal, autorizada por el entonces presidente Néstor Kirchner, convirtió a Cablevisión en la mayor operadora de cable del país.
En 2017, el gobierno de Mauricio Macri aprobó la fusión de Cablevisión con Telecom, formando un gigante de las telecomunicaciones que incorporó los servicios de telefonía fija y móvil a través de la marca Personal.
La fusión con Telecom ha culminado en la desaparición de la marca Cablevisión, pero su legado como pionera en el mercado audiovisual argentino permanece.
Consultas Habituales
¿Qué pasa con mi servicio de internet si era de Fibertel?
Tu servicio de internet seguirá funcionando sin interrupciones. El único cambio es que ahora será identificado bajo la marca Personal. No es necesario realizar ningún trámite.
¿Cómo puedo acceder a mi factura de Personal?
Puedes acceder a tu factura a través de la página web de Personal o desde la app Mi Personal Flow. Para registrarte, necesitarás tu nombre, apellido, número de DNI y, en caso de que sea una línea telefónica, el número de la línea.
¿Qué pasará con los canales de televisión que tenía con Cablevisión?
Los canales de televisión que tenías con Cablevisión ahora estarán disponibles a través de la plataforma Flow. No hay cambios en la programación o la oferta de canales.
¿Qué pasará con mi contrato con Cablevisión?
Tu contrato con Cablevisión se mantiene vigente. Los servicios ahora se identificarán con las marcas Flow y Personal, pero las condiciones de tu contrato no cambian.
¿Qué es Flow?
Flow es la nueva marca que identifica los servicios de televisión y streaming de Cablevisión. Ofrece una amplia gama de canales de televisión, contenido bajo demanda y acceso a plataformas de streaming como Netflix, HBO Max, etc.
Un futuro de integración y convergencia
El cambio de nombre de Cablevisión y Fibertel marca un punto de inflexión en el panorama de las telecomunicaciones argentinas. La integración de estas empresas con Telecom ha dado lugar a un gigante de las telecomunicaciones que ofrece una gama completa de servicios, desde telefonía fija y móvil hasta internet y televisión por cable. Este cambio representa una oportunidad para ofrecer una experiencia de usuario más integrada y mejorar la calidad de los servicios.
Aunque la desaparición de las marcas Cablevisión y Fibertel representa el fin de una era, la fusión con Telecom abre nuevas posibilidades para el futuro de las telecomunicaciones en Argentina. La convergencia de servicios y la integración de plataformas digitales permitirán ofrecer soluciones más completas y personalizadas a los usuarios.
En un entorno cada vez más digital, la integración de servicios de telecomunicaciones es una tendencia que se está consolidando en todo el entorno. La fusión de Cablevisión y Fibertel con Telecom es un ejemplo de cómo las empresas se están adaptando a este nuevo panorama, buscando ofrecer una experiencia de usuario más fluida y eficiente.
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