El Banco de la Nación (BNA) ofrece una amplia gama de servicios digitales a través de su plataforma de Home Banking, que te permite realizar operaciones bancarias desde la comodidad de tu hogar u oficina. Para acceder a estos servicios, necesitas una clave de internet, que te permite autenticarte y realizar transacciones seguras. En este artículo, te guiaremos paso a paso sobre cómo obtener, recuperar y gestionar tu clave de internet del Banco de la Nación.
Obtener tu Clave de Internet del Banco de la Nación
Obtener tu clave de internet del Banco de la Nación es un proceso sencillo y rápido. Puedes hacerlo de dos maneras:
A través de un Cajero Automático
Esta es la forma más común de obtener tu clave de internet:
- Dirígete a un cajero automático del Banco de la Nación.
- Selecciona la opción claves en el menú principal.
- Elige clave internet .
- Ingresa seis dígitos fáciles de memorizar. Estos dígitos serán tu clave de internet provisional.
- El cajero emitirá un ticket con tu número de usuario provisional. Este número, junto con tu clave de internet provisional, te permitirá acceder al servicio de Home Banking.
A través de la App Móvil BNA+
Si ya tienes la app BNA+ instalada en tu teléfono móvil, también puedes obtener tu clave de internet:
- Inicia sesión en la aplicación BNA+.
- Accede al menú claves .
- Selecciona la opción generar clave internet .
- Sigue las instrucciones en pantalla para generar tu clave de internet.
Primer Ingreso al Home Banking
Una vez que tengas tu clave de internet, puedes acceder al servicio de Home Banking del Banco de la Nación desde su sitio web. Al ingresar, el sistema te solicitará:
- Número de usuario : Este número te lo proporcionó el cajero automático o la aplicación BNA+.
- Clave de internet : Los seis dígitos que elegiste.
Después de ingresar, el sistema te pedirá que completes tus datos personales y elijas un nombre de usuario definitivo. Deberás confirmar estos datos utilizando la misma clave de internet que usaste para el ingreso. Finalmente, el sistema te solicitará que cambies tu clave de internet provisional por una nueva clave de 8 dígitos alfanumérica. Esta nueva clave te permitirá acceder a todas las funciones del Home Banking.
Recuperar tu Clave de Internet
Si olvidaste tu clave de internet, puedes recuperarla siguiendo estos pasos:
- Ingresa al sitio web del Banco de la Nación.
- Haz clic en la opción olvidé mi clave de internet .
- Sigue las instrucciones en pantalla para recuperar tu clave. Probablemente se te pedirá que ingreses tu número de usuario, tu número de DNI y otros datos personales para verificar tu identidad.
- Si no puedes recuperar tu clave, comunícate con el servicio de atención al cliente del Banco de la Nación al número 011-4319-546
Gestionar tu Clave de Internet
Una vez que tengas tu clave de internet, puedes gestionarla desde el Home Banking del Banco de la Nación. Puedes:
- Cambiar tu clave de internet : Puedes cambiar tu clave de internet por una nueva en cualquier momento desde la sección configuración del Home Banking.
- Bloquear tu clave de internet : Si sospechas que alguien más conoce tu clave de internet, puedes bloquearla inmediatamente desde la sección seguridad del Home Banking.
Recomendaciones de Seguridad
Para mantener la seguridad de tu clave de internet, te recomendamos seguir estas recomendaciones:
- No compartas tu clave de internet con nadie . Nunca la escribas en un papel o la guardes en un lugar accesible a otras personas.
- Utiliza una clave de internet segura . Elige una combinación de letras, números y símbolos que sea fácil de recordar para ti, pero difícil de adivinar para otros.
- Cambia tu clave de internet periódicamente . Se recomienda cambiar tu clave al menos cada tres meses.
- Ten cuidado con los correos electrónicos y mensajes de texto sospechosos . Nunca hagas clic en enlaces o abras archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto que te pidan tu clave de internet.
Consultas Habituales
¿Qué puedo hacer si olvidé mi clave de internet?
Si olvidaste tu clave de internet, puedes recuperarla a través del sitio web del Banco de la Nación o contactando al servicio de atención al cliente.
¿Puedo cambiar mi clave de internet?
Sí, puedes cambiar tu clave de internet en cualquier momento desde la sección configuración del Home Banking.
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de débito?
Si denunciaste la pérdida o extravío de tu tarjeta de débito por el Call Center (011-4319-5465), no deberás solicitar un nuevo usuario y clave de Home Banking. Podrás ingresar con el mismo usuario a las 72 o 96 horas hábiles de haber efectuado la denuncia.
¿Puedo usar mi clave de internet para acceder a la app BNA+?
No, la clave de internet del Home Banking es diferente a la clave de acceso de la app BNA+. La app BNA+ utiliza un sistema de seguridad separado.
¿Es seguro usar el Home Banking del Banco de la Nación?
Sí, el Home Banking del Banco de la Nación está protegido por medidas de seguridad avanzadas para garantizar la seguridad de tus transacciones.
Obtener, recuperar y gestionar tu clave de internet del Banco de la Nación es un proceso sencillo y seguro. Siguiendo las recomendaciones de seguridad, puedes garantizar la protección de tu información financiera y disfrutar de la comodidad de realizar tus operaciones bancarias desde cualquier lugar con acceso a internet.
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