Contacto philips: teléfono, garantía y solución de problemas

Si estás buscando el número de teléfono de Philips o necesitas información sobre la garantía de Philips, has llegado al lugar correcto. En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas para contactar con Philips y resolver cualquier problema que puedas tener con tus productos.

Cómo contactar con Philips

Philips ofrece diferentes canales de contacto para que puedas comunicarte con ellos de forma rápida y sencilla. Aquí te presentamos las opciones disponibles:

Número de teléfono de Philips

Desafortunadamente, Philips no publica un número de teléfono universal para atención al cliente. Esto se debe a que la compañía opera en diferentes países y regiones, y cada una tiene su propia línea telefónica. Para encontrar el número de teléfono de Philips en tu país, te recomendamos que visites el sitio web oficial de Philips en tu región. Puedes encontrar el enlace a la página web de Philips en tu país en la sección encuentra tu producto de su sitio web global: https://www.philips.com/ .

En la página web de Philips en tu país, busca la sección de contacto , atención al cliente o soporte . Allí encontrarás el número de teléfono de contacto, así como otras opciones de contacto, como el correo electrónico, el chat en línea o el formulario de contacto.

Otras formas de contactar con Philips

Además del número de teléfono, puedes contactar con Philips a través de los siguientes canales:

• Sitio web de Philips: En la página web de Philips, puedes encontrar información sobre los productos, descargar manuales, consultar las consultas habituales y enviar un formulario de contacto.
• Redes sociales: Philips está presente en diferentes redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram. Puedes enviarles un mensaje directo o comentar en sus publicaciones para obtener ayuda o información.
• Correo electrónico: En la página web de Philips, encontrarás la dirección de correo electrónico para atención al cliente. Puedes escribirles un correo electrónico con tu consulta o problema.

Garantía de Philips

Philips ofrece una garantía limitada para sus productos. La duración de la garantía varía según el producto y el país de compra. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales.

¿Qué cubre la garantía de Philips?

La garantía de Philips cubre los siguientes aspectos:

• Defectos de fabricación.
• Materiales defectuosos.

¿Qué no cubre la garantía de Philips?

La garantía de Philips no cubre los siguientes aspectos:

• Daños causados por uso inadecuado o negligencia.
• Daños causados por accidentes o desastres naturales.
• Daños causados por modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Productos que han sido utilizados fuera de su uso previsto.
• Productos que han sido modificados o alterados.
• Productos que han sido utilizados con accesorios no autorizados.

Cómo hacer válida la garantía de Philips

Para hacer válida la garantía de Philips, debes presentar lo siguiente:

• El recibo de compra original.
• El producto defectuoso.

Si tu producto fue comprado en línea o en un comercio no registrado, el período de garantía debe considerarse iniciado tres meses después de la fecha de producción indicada en el producto, o como derivado del número serial del producto.

Extensión de garantía de Philips

Algunos productos de cuidado personal de Philips son elegibles para una extensión de garantía discrecional. Además del período de garantía especificado en la parte inferior de esta página, puedes ser elegible para una garantía adicional gratuita si registras tu producto en tu cuenta My Philips dentro de los 90 días posteriores a la compra. Inicia sesión en tu cuenta My Philips y sigue las instrucciones de registro del producto dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra para saber si tu producto es elegible.

Solución de problemas

Muchas veces, cuando un producto no funciona como se esperaba, el problema se puede resolver en casa sin tener que enviarlo a reparar.

Utiliza nuestra solución de problemas en línea y las consultas habituales para encontrar una solución a problemas comunes:

Puedes encontrar información útil sobre la solución de problemas en el sitio web de Philips. Busca la sección de ayuda , soporte o consultas habituales . Allí encontrarás información sobre problemas comunes y sus soluciones.

Si no puedes resolver tu problema en línea, puedes elegir una de las siguientes alternativas:

• Lleva tu producto para análisis a alguno de nuestros servicios de asistencia técnica disponibles en tu país. Puedes encontrar la ubicación de los centros de servicio de Philips en su página web.
• Comunícate con nuestra Mesa de Ayuda: Puedes encontrar el enlace a la mesa de ayuda de Philips en su página web.

La reparación será gratuita si tu producto aún está en garantía.

Consultas habituales

¿Cómo puedo encontrar el número de teléfono de Philips en mi país?

Para encontrar el número de teléfono de Philips en tu país, visita el sitio web oficial de Philips en tu región. Puedes encontrar el enlace a la página web de Philips en tu país en la sección encuentra tu producto de su sitio web global: https://www.philips.com/ .

¿Cuánto dura la garantía de Philips?

La duración de la garantía de Philips varía según el producto y el país de compra. Para obtener información sobre la duración de la garantía de tu producto, consulta el manual del usuario o visita la página web de Philips.

¿Qué hago si mi producto de Philips está en garantía y no funciona correctamente?

Si tu producto de Philips está en garantía y no funciona correctamente, puedes llevarlo a un centro de servicio autorizado de Philips o comunicarte con su mesa de ayuda. La reparación será gratuita si tu producto aún está en garantía.

¿Puedo extender la garantía de mi producto de Philips?

Algunos productos de cuidado personal de Philips son elegibles para una extensión de garantía discrecional. Puedes registrar tu producto en tu cuenta My Philips dentro de los 90 días posteriores a la compra para saber si tu producto es elegible.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la solución de problemas de mi producto de Philips?

Puedes encontrar información útil sobre la solución de problemas en el sitio web de Philips. Busca la sección de ayuda , soporte o consultas habituales .

Tabla de información de contacto de Philips

Esta tabla te ayudará a encontrar la información de contacto de Philips en algunos países:

País	Número de teléfono	Sitio web
España	+34 900 101 234	https://www.philips.es/
México	+52 55 5264 9200	https://www.philips.com.mx/
Estados Unidos	+1 800 345 6228	https://www.philips.com/us/
Reino Unido	+44 20 7224 2424	https://www.philips.co.uk/

Recuerda que esta tabla solo contiene algunos países. Si no encuentras el número de teléfono de Philips en tu país, visita el sitio web de Philips en tu región para obtener más información.

Esperamos que este artículo te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

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