At&t más: prepago flexible, ¡Recarga y conecta!

En el competitivo entorno de la telefonía móvil, AT&T se ha posicionado como uno de los principales proveedores de servicios, ofreciendo planes y promociones atractivas para diferentes necesidades. Dentro de su oferta, AT&T Más destaca como una opción de prepago que brinda a los usuarios flexibilidad y control sobre su gasto en telefonía. Este artículo te guiará a través de las características clave de la oferta AT&T Más, incluyendo su funcionamiento, beneficios, términos y condiciones, y las consultas habituales que suelen surgir sobre esta opción.

AT&T Más: Una Oferta de Prepago con Beneficios Flexibles

AT&T Más es una oferta de prepago diseñada para brindar flexibilidad a los usuarios. A través de recargas de saldo, los usuarios pueden obtener paquetes de beneficios que incluyen:

• Megabytes (MB) / Gigabytes (GB) para navegación por Internet: Permite navegar por la web, acceder a aplicaciones y disfrutar de contenido multimedia.
• Minutos de telefonía: Para realizar llamadas a otros números dentro y fuera de México.
• Mensajes de texto (SMS) ilimitados: Para comunicarse con amigos y familiares a través de mensajes de texto.
• Acceso a ciertas redes sociales y/o aplicaciones ilimitadas: Incluye el uso ilimitado de plataformas populares como WhatsApp, Facebook, X (anteriormente Twitter), Instagram, Messenger y Snapchat, entre otras.

La oferta AT&T Más se caracteriza por su sistema de recargas que permite a los usuarios personalizar sus paquetes de beneficios según sus necesidades y presupuesto. El saldo adicional obtenido a través de las recargas se puede utilizar para adquirir servicios adicionales como:

• Paquetes de datos: Para ampliar la cantidad de datos disponibles para navegar por Internet.
• Minutos de telefonía larga distancia: Para realizar llamadas a números internacionales.
• Mensajes premium: Para enviar mensajes a números especiales o servicios.
• Roaming internacional: Para utilizar el servicio de telefonía en otros países.
• Compra de contenido y servicios de valor agregado: Para acceder a música, juegos, aplicaciones y otros servicios digitales.
• Pago de suscripciones disponibles para la oferta de prepago de AT&T: Para suscribirse a servicios como música o streaming.

Beneficios de la Oferta AT&T Más

La oferta AT&T Más presenta una serie de beneficios que la hacen atractiva para diferentes tipos de usuarios:

• Flexibilidad: Permite a los usuarios elegir los paquetes de beneficios que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto.
• Control: Los usuarios tienen control sobre su gasto al realizar recargas según su consumo.
• Acceso a redes sociales y aplicaciones ilimitadas: Ofrece la posibilidad de usar plataformas populares sin límites de datos.
• Saldo adicional: Las recargas de saldo adicional permiten adquirir servicios adicionales y personalizar la experiencia.
• Vigencia flexible: Las recargas de beneficios y saldo adicional tienen una vigencia en días naturales, brindando flexibilidad a los usuarios.

Términos y Condiciones de la Oferta AT&T Más

Para aprovechar al máximo la oferta AT&T Más, es importante comprender los términos y condiciones que la rigen:

Recargas y Saldo

• Promoción AT&T Más: Esta promoción ofrece gigas libres adicionales al realizar recargas en línea a través de att.com.mx/recargas. La vigencia de la promoción es del 28 de junio de 2024 al 09 de enero de 202Los precios incluyen IVA.
• Recargas de beneficios: Tienen una vigencia en días naturales, es decir, el paquete de beneficios adquirido con la recarga estará disponible por un determinado número de días.
• Recargas de saldo adicional: Tienen una vigencia en días naturales, pero si el saldo no se utiliza antes de que expire, se congela por 365 días. El saldo congelado puede utilizarse una vez que se realiza otra recarga de saldo adicional.
• Saldo adicional: Tiene una vigencia de 365 días. Si el saldo adicional no se utiliza durante este periodo, la línea y el saldo se perderán totalmente.
• Activación de SIM: Para activar una SIM con la oferta AT&T Más, se requiere realizar una recarga de saldo de $50 pesos o más.

Uso de Datos e Internet

• Velocidad de navegación: La velocidad de navegación del servicio de datos dependerá de la cobertura. Al alcanzar los 500 MB de consumo por día, la velocidad se reducirá a 400 Kbps. Al llegar a 3 GB de consumo por mes, la velocidad se reducirá a 128 Kbps.
• Redes sociales y aplicaciones ilimitadas: El uso de WhatsApp, Facebook, X, Instagram, Messenger y Snapchat es ilimitado para recargas desde $10 hasta $200 pesos. Para recargas desde $300 hasta $1,000 pesos, se incluye UBER.
• Uso de enlaces externos: El acceso a enlaces externos, llamadas de voz IP, videollamadas, descarga o carga de archivos, transmisión en vivo, compartir contactos y ubicaciones, reproducir videos, etc., se descontarán del saldo adicional disponible.

Servicio de Telefonía

• Minutos de telefonía: Los minutos de telefonía se incluyen en los paquetes de beneficios y pueden utilizarse para realizar llamadas a otros números dentro y fuera de México.
• Llamadas de larga distancia: Se pueden adquirir minutos adicionales para realizar llamadas de larga distancia a través de recargas de saldo adicional.
• Roaming internacional: La disponibilidad de los servicios de roaming internacional dependerá de los convenios celebrados con operadores de Roaming Mundial en otros países. Los usuarios deben consultar la disponibilidad en la página web del operador.

Cancelación y Pérdida de Saldo

• Líneas de prepago sin saldo: Si una línea de prepago no cuenta con saldo o saldo adicional durante 90 días naturales, podrá ser cancelada.
• Saldo congelado: Si una línea de prepago cuenta con saldo o saldo adicional al término de la vigencia de la recarga, el remanente se congelará durante 365 días naturales.
• Pérdida de saldo: Si transcurren 365 días de congelamiento sin una recarga, el saldo y la línea se perderán totalmente, sin posibilidad de reembolso o recuperación.

Consultas Habituales sobre AT&T Más

¿Cómo puedo consultar mi saldo en AT&T Más?

Para consultar tu saldo en AT&T Más, puedes hacerlo a través de los siguientes métodos:

• Marcando 611 desde tu teléfono AT&T Más.
• Accediendo a la aplicación Mi AT&T.
• Visitando la página web de AT&T.

¿Cómo puedo recargar mi saldo en AT&T Más?

Puedes recargar tu saldo en AT&T Más de diferentes maneras:

• En línea: A través de la página web de AT&T o la aplicación Mi AT&T.
• Tiendas de conveniencia: En establecimientos como Oxxo, 7 Eleven, Farmacias Guadalajara, etc.
• Banca en línea: A través de las páginas web o aplicaciones de tu banco.
• Cajeros automáticos: En cajeros de algunos bancos.
• Tiendas autorizadas: En tiendas AT&T o puntos de venta autorizados.

¿Qué pasa si mi saldo se agota antes de que expire la vigencia de la recarga?

Si tu saldo se agota antes de que expire la vigencia de la recarga, puedes realizar una recarga adicional para continuar utilizando los servicios. Sin embargo, si no realizas ninguna recarga, el saldo restante se congelará y se perderá después de 365 días.

¿Puedo utilizar mi saldo adicional para realizar llamadas internacionales?

Sí, puedes utilizar tu saldo adicional para realizar llamadas internacionales, pero debes verificar la tarifa aplicable para llamadas internacionales en la oferta AT&T Más.

¿Puedo compartir mi saldo con otro usuario de AT&T Más?

No, actualmente no es posible compartir el saldo con otros usuarios de AT&T Más. Cada línea tiene su propio saldo independiente.

¿Qué pasa si pierdo mi SIM card?

Si pierdes tu SIM card, debes comunicarte con AT&T para reportar la pérdida y solicitar una nueva SIM card. Tener a la mano tu número de teléfono y tu identificación oficial para poder realizar el proceso.

Tabla Comparativa de Paquetes de Beneficios AT&T Más

A continuación, se muestra una tabla comparativa de los paquetes de beneficios que se pueden obtener con la oferta AT&T Más, según el monto de la recarga:

Monto de Recarga	Gigas Libres Adicionales	Gigas de Video Adicionales	Redes Sociales y Aplicaciones Ilimitadas
$10 - $120	El doble de la recarga	-	WhatsApp, Facebook, X, Instagram, Messenger, Snapchat
$150 o más	El triple de la recarga	Sí	WhatsApp, Facebook, X, Instagram, Messenger, Snapchat, UBER

La oferta AT&T Más es una opción atractiva para usuarios que buscan flexibilidad, control sobre su gasto y acceso a servicios esenciales de telefonía móvil. Con su sistema de recargas, los usuarios pueden personalizar sus paquetes de beneficios según sus necesidades y presupuesto. Es importante comprender los términos y condiciones de la oferta para aprovechar al máximo sus beneficios. Si tienes alguna duda o necesitas mayor información, puedes consultar la página web de AT&T, la aplicación Mi AT&T o comunicarte con el servicio al cliente de AT&T.

Si quieres conocer otros artículos parecidos a At&t más: prepago flexible, ¡Recarga y conecta! puedes visitar la categoría Telefonía móvil.