Impresora wifi no funciona: ¡Soluciones rápidas!

Todos hemos estado allí. Necesitas imprimir un documento importante y tu impresora se niega a cooperar. Intentas de nuevo con los mismos resultados, desesperadamente tratando de averiguar por qué tu impresora tiene problemas para hacer su trabajo de repente.

Estos problemas eran un poco menos comunes hace solo unos años. Sin embargo, con la invención de las impresoras inalámbricas, se ha convertido en una ocurrencia bastante regular. ¿Por qué? Simplemente, la tecnología inalámbrica requiere más partes móviles para que funcione que las antiguas impresoras plug and play del pasado. Sin embargo, creo que todos podemos estar de acuerdo en que la conveniencia de poder imprimir desde cualquier lugar (y me refiero a cualquier lugar) del entorno a tu impresora inalámbrica es nada menos que un milagro y vale la pena la frustración ocasional.

Causas comunes de problemas con impresoras inalámbricas

Entonces, ¿Qué hace que nuestras impresoras inalámbricas se rebelen contra nosotros? Hay varias cosas que pueden desencadenar los temidos mensajes de error que se deslizan casualmente a través de la parte inferior de nuestras pantallas de computadora (generalmente en los momentos más inoportunos también). Echemos un vistazo a algunas de ellas y cómo solucionarlas.

Pérdida de conexión a Internet

Esta puede parecer obvia, pero con frecuencia muchos de nosotros asumimos que Internet siempre estará ahí y, por lo tanto, rara vez sospechamos que el culpable podría ser un problema de Internet. Muchas cosas pueden provocar que Internet se desconecte, incluida una tormenta reciente, que el proveedor de Internet tenga problemas o esté actualizando su servicio, o que alguien haya presionado accidentalmente el interruptor de apagado en el enrutador inalámbrico. A veces, un simple reinicio del enrutador puede resolver todo en pocos minutos.

Problemas con el enrutador inalámbrico

Como se mencionó anteriormente, a veces el problema no es la impresora en absoluto, sino un problema en otro lugar de la miríada de dispositivos que hacen que todo el asunto inalámbrico funcione. Si determinas que hay una señal proveniente de tu conexión a Internet, es posible que desees mirar el enrutador a continuación.

Problemas con la configuración de la computadora

A veces, especialmente en esta era de actualizaciones automáticas, cuando se actualiza el sistema operativo de nuestra computadora, puede restablecer misteriosamente la configuración de nuestra computadora, arruinando la configuración que la impresora necesita para funcionar correctamente. Esto también puede suceder cada vez que agregas un nuevo programa o software a tu computadora.

Problemas con las actualizaciones de la computadora

Como se mencionó anteriormente, a veces cuando se actualizan o actualizan los sistemas operativos, el software o el hardware de las computadoras, puede arruinar la configuración que tu impresora y otros dispositivos necesitan para funcionar correctamente. Entonces, cada vez que tengas problemas con la impresora, piensa en qué ha cambiado recientemente en tu computadora que podría haber afectado la configuración de la impresora.

Problema con la configuración de la impresora

Al igual que con la configuración de la computadora, la configuración de la impresora puede arruinarse de muchas maneras: actualizaciones automáticas, alguien que cambia una configuración o si pierdes energía y todo se apaga por un tiempo.

Problemas con las actualizaciones de la impresora

A veces, al actualizar cualquier software, hay un error durante el proceso y el archivo puede estar dañado o le falta una parte vital. Cuando esto sucede, puede causar una serie de problemas.

Atasco de papel o bajo nivel de tinta

Los atascos de papel y los bajos niveles de tinta ocurren todo el tiempo, pero a veces es lo último en lo que pensamos cuando la impresora está actuando mal.

Pasos a seguir para resolver problemas con impresoras inalámbricas

Sabemos que los problemas de impresión inalámbrica pueden ser exasperantes, sin embargo, antes de recurrir a tomar un bate de béisbol para tu tecnología, prueba algunas de nuestras sugerencias a continuación primero.

• Verifica la cola de impresión : puede parecer de sentido común, pero ¿Cuántas veces has tenido problemas con la impresora solo para descubrir después de una hora de intentar hacer que imprima que hay un único trabajo de impresión de la semana pasada que no se imprimió y está impidiendo que tu trabajo de impresión actual se imprima? Nos ha pasado a todos más de una vez, estoy seguro. Entonces, lo primero que siempre debes verificar es la cola de impresión de tu impresora. Enumerará el estado de todos los trabajos de impresión y si tienen un error o no. Además, asegúrate de que estás enviando el trabajo a la impresora correcta. Eso puede ser igualmente exasperante.
• Conecta la impresora a tu computadora mediante un cable USB para determinar si es un problema de señal inalámbrica o algo más. Si conectas la impresora a tu computadora mediante un cable USB y la impresora funciona, entonces definitivamente sabes que es un problema inalámbrico. Sin embargo, si conectas la computadora a la impresora con un cable USB y la impresora aún no funciona, ahora sabes que el problema es probablemente un problema de software o de la impresora. Tener esta información puede ayudarte a dirigir tu solución de problemas en la dirección correcta y a una resolución más rápida.
• Confirma que tu dispositivo está en la red correcta. Todos hemos hecho esto en algún momento u otro. Envías algo a la impresora y esperas... Y esperas... Y esperas... Solo para descubrir que tu dispositivo se conectó automáticamente a una red incorrecta. Asegúrate de que tu dispositivo esté en la red correcta confirmándolo en tu configuración y luego intenta imprimir nuevamente.
• Reinicia : a veces todos necesitamos reiniciarnos y nuestros dispositivos electrónicos no son diferentes. Cuanto más tiempo un programa haya estado funcionando continuamente, es más probable que haya un error o un bloqueo que solo se puede restablecer apagando todo, dándole un momento y luego volviendo a encenderlo. Al hacer esto, le das al dispositivo y a todo el software que contiene la oportunidad de comenzar de nuevo, lo que elimina cualquier error de comunicación o sincronización que pueda estar causando la incapacidad de tu impresora, enrutador o computadora para comunicarse entre sí. A veces, simplemente reiniciando todo, puedes resolver el problema por completo.
• Reinicia la impresora.
• Reinicia el enrutador inalámbrico.
• Reinicia la computadora.
• Actualiza todo el software y los controladores para la computadora, la impresora y el enrutador inalámbrico : esta es probablemente la culpable más común cuando se trata de problemas de impresión, en nuestra opinión. Desde que llegó Windows 10 y sus actualizaciones automáticas entraron en acción, casi siempre hay una correlación directa entre los problemas de la impresora inalámbrica y una actualización reciente de Windows.

Entonces, si tu impresora comienza a tener problemas misteriosamente, verifica si Windows ha realizado recientemente una actualización del sistema operativo. Si ha habido una, es muy probable que la actualización haya fallado o esté dañada, o que la actualización requiera que el controlador de tu impresora se actualice para ser compatible con la actualización de Windows. También podría significar que la actualización restableció todas las configuraciones de tu impresora y necesitas restablecerlas todas de nuevo.

No puedes evitar necesariamente estos problemas, sin embargo, puedes convertirlo en un hábito actualizar todo el software, así como los controladores de tu computadora, impresora y enrutador inalámbrico cada vez que haya una actualización importante de Windows. De esta manera, es más probable que toda tu tecnología coopere bien. Generalmente, cuando se actualiza un sistema operativo, todo el otro software debe actualizarse para ser compatible nuevamente.

• Reubica la impresora : si después de hacer todo lo anterior todavía tienes problemas con la impresora inalámbrica, intenta mover la impresora. Recuerda, cuando imprimes de forma inalámbrica, no solo envías el documento desde tu computadora directamente a tu impresora. La tecnología inalámbrica requiere que el trabajo de impresión vaya desde la computadora al enrutador inalámbrico y luego a la impresora inalámbrica. Si la computadora está demasiado lejos del enrutador inalámbrico o hay paredes gruesas o muebles entre los dos, es posible que la señal no sea lo suficientemente fuerte como para ejecutar el comando de impresión. Mover la impresora y el enrutador inalámbrico más cerca uno del otro podría hacer el truco y resolver todos los problemas de impresión.
• Restablece la impresora a la configuración de fábrica : bien, has probado todas las demás opciones anteriores y aún no has encontrado una solución a tus problemas de impresión inalámbrica. Ahora te ofrecemos la opción de (casi) último recurso. Una que a menudo se llama la 'opción nuclear', así que no la tomes a la ligera, y es restablecer la impresora a su configuración de fábrica. Esto significa que la impresora volverá a ser como estaba el día que la sacaste de la caja y tendrá que configurarse, reconfigurarse y actualizarse para que vuelva a funcionar. Sin embargo, generalmente resolverá cualquier problema que no hayas podido resolver.
• Compra una impresora nueva : y por último, pero no menos importante, está la opción nuclear REAL: tirar la vieja y comprar una nueva impresora. Dependiendo de cuánto tiempo hayas tenido la impresora, esta podría ser tu única opción para poder volver a imprimir. Los dispositivos electrónicos tienen una fecha de caducidad y las impresoras están en el rango de 3 a 5 años. Después de eso, comienzan a tener problemas de compatibilidad y, en general, comienzan a descomponerse. Además, los fabricantes generalmente dejan de actualizar el software en sus impresoras más antiguas una vez que tienen varios modelos más nuevos disponibles, lo que comenzará a causar problemas de incompatibilidad con los dispositivos electrónicos más nuevos. Entonces, si tu impresora tiene problemas continuos que son difíciles de resolver o no se pueden resolver, es posible que hayas llegado a este punto de su ciclo de vida. En ese momento, es hora de ir de compras por algo más nuevo y mejor y volver al juego de la impresión.

Consultas habituales

¿Cómo restablezco el WiFi en mi impresora?

El proceso para restablecer la conexión WiFi en tu impresora varía según el modelo específico. Sin embargo, generalmente implica encontrar el botón de restablecer o configuración en la impresora y mantenerlo presionado durante unos segundos hasta que las luces parpadeen. Esto restablecerá la impresora a su configuración de fábrica, lo que te permitirá volver a configurar la conexión WiFi.

¿Por qué mi impresora WiFi está fuera de línea?

Aquí están algunos de los culpables más comunes que podrían explicar por qué tu impresora está fuera de línea:

• Problemas de conexión de red : si tu impresora no está correctamente conectada a tu red WiFi o computadora, podría estar fuera de línea.
• Modo fuera de línea : a veces las impresoras se configuran en modo fuera de línea por error.

Para solucionar estos problemas, verifica que tu impresora esté conectada a la red WiFi correcta y que no esté configurada en modo fuera de línea. También puedes intentar reiniciar la impresora, el enrutador WiFi y la computadora para restablecer la conexión.

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