Es frustrante cuando estás trabajando en tu computadora y de repente tu conexión Wi-Fi se corta al apagarla. Puede ser un problema molesto, pero afortunadamente, hay varias posibles causas y soluciones que puedes intentar.
Posibles causas de la desconexión Wi-Fi
Antes de entrar en las soluciones, es importante comprender por qué tu Wi-Fi podría estar apagándose al apagar tu computadora.
Configuración de administración de energía
Una de las causas más comunes es la configuración de administración de energía de tu tarjeta de red inalámbrica. Windows y otros sistemas operativos están diseñados para ahorrar energía, y esto puede incluir apagar dispositivos como la tarjeta Wi-Fi cuando no están en uso. Si la configuración está configurada para apagar la tarjeta Wi-Fi al apagar la computadora, esto provocará la desconexión.
Controladores de la tarjeta Wi-Fi obsoletos
Los controladores de dispositivos son software que permite que tu computadora se comunique con los dispositivos conectados, incluyendo tu tarjeta Wi-Fi. Si los controladores están desactualizados o dañados, pueden causar problemas de conectividad, incluyendo la desconexión al apagar la computadora.
Conflictos de software
Algunos programas o aplicaciones pueden interferir con la conexión Wi-Fi, especialmente si se ejecutan en segundo plano. Estos conflictos pueden causar desconexiones al apagar la computadora.
Problemas de hardware
En casos menos comunes, el problema puede ser con la tarjeta Wi-Fi en sí misma. Un problema de hardware podría causar que la tarjeta se apague o deje de funcionar correctamente al apagar la computadora.
Interferencias
La señal Wi-Fi puede verse afectada por interferencias de otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos inalámbricos, microondas o incluso otros equipos de red. Si hay mucha interferencia, la conexión puede volverse inestable y apagarse al apagar la computadora.
Soluciones para el problema de desconexión Wi-Fi
Ahora que ya sabes las posibles causas, veamos cómo puedes solucionar el problema de la desconexión Wi-Fi al apagar la computadora.
Ajustar la configuración de administración de energía
Lo primero que debes intentar es cambiar la configuración de administración de energía de tu tarjeta de red inalámbrica.
- Windows 10 y 11:
- Abre el Administrador de dispositivos (puedes buscarlo en el menú de inicio).
- Haz clic en Adaptadores de red y luego haz doble clic en tu tarjeta Wi-Fi.
- Ve a la pestaña Administración de energía.
- Desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
- MacOS:
- Abre las Preferencias del sistema.
- Haz clic en Red.
- Selecciona tu conexión Wi-Fi y haz clic en Opciones avanzadas.
- Ve a la pestaña TCP/IP.
- Desmarca la casilla Configurar automáticamente.
- Haz clic en Renovar DHCP Lease.
- Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Actualizar los controladores de la tarjeta Wi-Fi
Si la configuración de administración de energía no soluciona el problema, es posible que tengas que actualizar los controladores de tu tarjeta Wi-Fi. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- A través del Administrador de dispositivos:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Haz doble clic en Adaptadores de red.
- Haz clic derecho en tu tarjeta Wi-Fi y selecciona Actualizar controlador.
- Sigue las instrucciones del asistente para buscar y actualizar los controladores.
- Desde el sitio web del fabricante:
- Visita el sitio web del fabricante de tu computadora o tarjeta Wi-Fi.
- Busca los controladores más recientes para tu modelo específico.
- Descarga e instala los controladores.
Desinstalar y reinstalar los controladores de la tarjeta Wi-Fi
Si actualizar los controladores no funciona, puedes intentar desinstalarlos y reinstalarlos. Esto puede solucionar problemas de controladores dañados.
- Windows 10 y 11:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Haz clic derecho en tu tarjeta Wi-Fi y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Reinicia tu computadora.
- Después de reiniciar, Windows debería reinstalar automáticamente los controladores.
- MacOS:
- Abre las Preferencias del sistema.
- Haz clic en Red.
- Selecciona tu conexión Wi-Fi y haz clic en el botón - para eliminarla.
- Reinicia tu computadora.
- Después de reiniciar, vuelve a agregar tu conexión Wi-Fi.
Eliminar conflictos de software
Si sospecha que un programa o aplicación está interfiriendo con la conexión Wi-Fi, puedes intentar desactivarlos temporalmente o desinstalarlos. Puedes probar lo siguiente:
- Deshabilitar programas de inicio:
- Abre el Administrador de tareas (puedes presionar Ctrl+Shift+Esc).
- Ve a la pestaña Inicio.
- Deshabilita cualquier programa que no necesites al iniciar.
- Desinstalar programas sospechosos:
- Si sospechas que un programa en particular está causando el problema, puedes intentar desinstalarlo.
Verificar el hardware de la tarjeta Wi-Fi
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema con la tarjeta Wi-Fi en sí misma. Puedes intentar lo siguiente:
- Reinstalar la tarjeta Wi-Fi:
- Si tu computadora tiene una tarjeta Wi-Fi interna, puedes intentar quitarla y volver a instalarla. Esto puede solucionar problemas de conexión suelta.
- Probar una tarjeta Wi-Fi externa:
- Si tienes una computadora de escritorio, puedes intentar conectar un adaptador Wi-Fi USB externo. Si funciona, esto indica que la tarjeta Wi-Fi interna puede tener un problema.
Reducir la interferencia
Si hay mucha interferencia en la red Wi-Fi, puedes intentar lo siguiente:
- Cambiar el canal Wi-Fi:
- Puedes intentar cambiar el canal Wi-Fi de tu router. Puedes encontrar herramientas de análisis de Wi-Fi que te ayudarán a identificar los canales menos congestionados en tu área.
- Acercar la computadora al router:
- Si estás lejos del router, la señal Wi-Fi puede ser débil. Intenta acercarte al router para mejorar la conexión.
- Evitar dispositivos que interfieran:
- Si hay otros dispositivos inalámbricos cerca, intenta apagarlos o moverlos a otra ubicación para reducir la interferencia.
Consejos adicionales
Aquí hay algunos consejos adicionales que pueden ayudarte a solucionar el problema de la desconexión Wi-Fi:
- Reiniciar el router:
- A veces, un simple reinicio del router puede solucionar problemas de conexión.
- Comprobar la conexión a Internet:
- Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente.
- Utilizar un cable Ethernet:
- Si puedes, intenta conectar tu computadora al router con un cable Ethernet. Esto te ayudará a determinar si el problema está en la conexión Wi-Fi o en la conexión a Internet.
- Contactar al soporte técnico:
- Si aún no puedes solucionar el problema, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de tu proveedor de Internet o del fabricante de tu computadora.
¿Cómo puedo saber si el problema es con mi tarjeta Wi-Fi o con la conexión a Internet?
Puedes probar conectando tu computadora al router con un cable Ethernet. Si la conexión funciona, entonces el problema está en la conexión Wi-Fi. Si la conexión no funciona, entonces el problema está en la conexión a Internet.
¿Qué puedo hacer si mi tarjeta Wi-Fi está dañada?
Si tu tarjeta Wi-Fi está dañada, tendrás que reemplazarla. Puedes comprar una nueva tarjeta Wi-Fi interna o un adaptador Wi-Fi USB externo.
¿Por qué mi Wi-Fi se apaga después de que mi computadora entra en modo de suspensión?
Esto puede deberse a la configuración de administración de energía de tu tarjeta Wi-Fi. Asegúrate de que la opción permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía esté desactivada en la configuración de administración de energía de tu tarjeta Wi-Fi.
Tabla de posibles causas y soluciones
| Causa | Solución |
|---|---|
| Configuración de administración de energía | Ajustar la configuración de administración de energía de la tarjeta Wi-Fi |
| Controladores de la tarjeta Wi-Fi obsoletos | Actualizar los controladores de la tarjeta Wi-Fi |
| Conflictos de software | Deshabilitar o desinstalar programas sospechosos |
| Problemas de hardware | Reinstalar la tarjeta Wi-Fi o probar una tarjeta externa |
| Interferencias | Cambiar el canal Wi-Fi o reducir la interferencia de otros dispositivos |
Espero que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de la desconexión Wi-Fi al apagar tu computadora. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en dejar un comentario.
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